Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Bestimmungen

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zuverlässig zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir bei der Nutzung unseres Dienstes erheben, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (einschliesslich des revidierten Datenschutzgesetzes, DSG/FADP) haben.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien von Daten erheben:

• Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer);
• Informationen zu Ernährungspräferenzen, Zielen und ausgewählten Plänen;
• Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Cookies);
• Anonymisierte Analysedaten über die Nutzung des Dienstes.

3. Wie wir die Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für rechtmässige Zwecke verwendet, unter anderem zur:

• Erstellung und Personalisierung von Ernährungsplänen;
• Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Dienstes;
• Kommunikation mit Ihnen, falls erforderlich (z. B. zur Bestätigung der Registrierung);
• Analyse und Verbesserung der Servicequalität.

4. Speicherung und Schutz der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Änderung zu schützen. Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der erhobenen Zwecke erforderlich ist oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist (z. B. an Hosting- oder Analytikdienstleister) und nur unter der Voraussetzung, dass diese die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

6. Cookies und Analysen

Wir verwenden Cookies und anonyme Analysetools, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Website und Anwendung verwenden. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren; dies kann jedoch einige Funktionen des Dienstes beeinträchtigen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Ihre Daten zu berichtigen oder löschen zu lassen;
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen;
• Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in der Schweiz einzureichen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@veltofood.com.

Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles de manière fiable. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lors de l’utilisation de notre service, comment elles sont traitées et quels sont vos droits conformément à la législation suisse sur la protection des données, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD/FADP).

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées (par exemple, numéro de téléphone) ;
• Informations sur les préférences alimentaires, les objectifs et les plans choisis ;
• Informations techniques (par exemple, adresse IP, type d’appareil, cookies) ;
• Données d’analyse anonymes concernant l’utilisation du service.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement à des fins légitimes, notamment pour :

• Créer et personnaliser des plans alimentaires ;
• Maintenir et améliorer le service ;
• Communiquer avec vous si nécessaire (par exemple, pour confirmer votre inscription) ;
• Analyser et améliorer la qualité du service.

4. Conservation et protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales.

5. Transmission à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire au fonctionnement du service (par exemple, à des prestataires d’hébergement ou d’analyse), et uniquement sous réserve du respect des lois en vigueur sur la protection des données.

6. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies et des outils d’analyse anonymes afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web et notre application. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du service.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

• De demander des informations sur vos données personnelles ;
• De corriger ou de supprimer vos données ;
• De retirer votre consentement au traitement des données à tout moment ;
• De déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données en Suisse.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@veltofood.com.